Datenschutzrichtlinie

Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? Wenn Sie eine Demo anfragen, unser Kontaktformular nutzen, einen Kalendertermin buchen oder unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir die dabei angegebenen Geschäftskontaktdaten.

Verarbeiten wir sensible personenbezogene Daten? Wir verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Daten.

Sammeln wir Informationen von Dritten? Wir erfassen keine Daten von Dritten.

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? Wir verarbeiten Ihre Daten, um Demo-Anfragen, Terminbuchungen und Kontaktaufnahmen zu bearbeiten, unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, mit Ihnen zu kommunizieren, zu Sicherheitszwecken sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre Daten auch für Marketingzwecke, etwa den Newsletter-Versand.

Mit wem teilen wir personenbezogene Daten? Wir können Informationen mit bestimmten Kategorien von Dritten teilen, etwa Anbietern von Website-Hosting, E-Mail-Marketing, internen Kommunikationstools und unserem Terminbuchungs-Anbieter.

Wie schützen wir Ihre Daten? Wir haben organisatorische und technische Prozesse zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Eine 100%ige Sicherheit können wir jedoch nicht garantieren.

Welche Rechte haben Sie? Je nach Wohnsitz haben Sie gemäß geltendem Datenschutzrecht bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

1. Welche Informationen erheben wir?

Personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen. Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie eine Demo anfragen, unser Kontaktformular ausfüllen, einen Termin über unseren Kalender buchen, sich für unseren Newsletter anmelden oder anderweitig Kontakt mit uns aufnehmen. Dazu können gehören:

• Name
• Unternehmensname
• Funktion/Position im Unternehmen
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Land
• Unternehmenstyp (z. B. Winzer, Weinhändler, Marktplatz, Investmentplattform, Logistik, Hospitality)
• Angaben zu Ihrem Interesse an unseren Produkten und Ihrer aktuellen Herausforderung, sofern Sie diese im Kontaktformular angeben
• Bei Terminbuchung über unseren Kalender: Name, E-Mail-Adresse und gewählter Termin, verarbeitet über unseren Terminbuchungs-Anbieter (Calendly)

Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, müssen wahrheitsgemäß, vollständig und richtig sein.

Automatisch erfasste Informationen. Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen, darunter IP-Adresse, Browser- und Geräteeigenschaften, Betriebssystem, Spracheinstellungen, verweisende URLs, Land, Standort sowie Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Dienste nutzen.

2. Wie verarbeiten wir Ihre Informationen?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Ihre Demo-Anfrage, Terminbuchung oder Kontaktanfrage zu bearbeiten und zu beantworten,
• Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren, sofern dies Ihren Marketingpräferenzen entspricht,
• Ihnen den Newsletter zuzusenden, sofern Sie sich dafür angemeldet haben,
• die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten und Missbrauch vorzubeugen,
• Nutzungstrends zu erkennen und unsere Website zu verbessern,
• die Wirksamkeit unserer Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu bestimmen.

3. Auf welche Rechtsgrundlagen stützen wir uns?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir eine gültige Rechtsgrundlage nach der DSGVO haben:

• Einwilligung, etwa für den Newsletter-Versand. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Berechtigte Interessen, etwa um auf Ihre Demo-Anfrage oder Terminbuchung zu antworten, unsere Website zu verbessern oder unsere Vertriebsaktivitäten zu unterstützen.
• Gesetzliche Verpflichtungen, etwa zur Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden.
• Vertragserfüllung, sofern und sobald zwischen Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen und uns ein Vertrag über die Nutzung der Vinfra-Dienste besteht.

Rechtlich sind wir grundsätzlich "Verantwortliche" für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Sofern wir Daten im Auftrag unserer Geschäftskunden als "Auftragsverarbeiter" verarbeiten, gilt eine gesonderte Datenverarbeitungsvereinbarung.

4. Wann und mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir können Ihre Daten mit folgenden Kategorien von Dritten teilen, die Dienstleistungen für uns oder in unserem Namen erbringen:

• Website-Hosting-Dienstleister
• Anbieter von Datenspeicherdiensten (Supabase)
• E-Mail-Marketing- und CRM-Tools (Klaviyo)
• Terminbuchungs-Anbieter (Calendly)
• Kommunikationstools (Slack, für interne Benachrichtigungen)
• Datenanalysedienste (Google Analytics, siehe Abschnitt 5)

Wir haben Verträge mit unseren Drittanbietern, die zum Schutz Ihrer persönlichen Daten dienen; diese dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen verwenden.

Wir können Ihre Daten außerdem weitergeben:

• Im Rahmen von Geschäftsübertragungen, im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Unternehmensverkauf oder einer Finanzierung.
• An verbundene Unternehmen, einschließlich Vinesia SARL selbst und etwaigen Tochtergesellschaften.

5. Verwenden wir Cookies und andere Tracking-Technologien?

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen zu sammeln, wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, etwa zur Aufrechterhaltung der Sicherheit, zur Fehlerbehebung, zum Speichern Ihrer Spracheinstellung und für Analysezwecke. Wir haben aktuell keine gesonderte Cookie-Richtlinie als eigene Seite; die von uns eingesetzten Cookies sind wie folgt:

Google Analytics. Wir setzen Google Analytics ein, um die Nutzung unserer Dienste zu verfolgen und zu analysieren. Um Tracking durch Google Analytics abzulehnen, besuchen Sie https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie in Googles Datenschutzerklärung.

Notwendige Cookies. Diese dienen der grundlegenden Funktion der Website, etwa dem Speichern Ihrer Sprachauswahl (EN/DE/FR), und können nicht deaktiviert werden, ohne die Funktion der Website zu beeinträchtigen.

Terminbuchung. Wenn Sie über unseren eingebetteten Kalender einen Termin buchen, gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung unseres Anbieters Calendly.

Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies standardmäßig; Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Dies kann jedoch bestimmte Funktionen unserer Dienste beeinträchtigen.

6. Wie lange bewahren wir Ihre Informationen auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben. Daten aus einer Demo-Anfrage, Terminbuchung oder Kontaktaufnahme, die nicht zu einer Geschäftsbeziehung führt, bewahren wir nicht länger als 24 Monate auf. Kommt eine Geschäftsbeziehung zustande, gelten die für diese Beziehung jeweils vereinbarten bzw. gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen.

7. Wie schützen wir Ihre Informationen?

Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten getroffen. Eine 100%ige Sicherheit der elektronischen Übertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

8. Erheben wir Informationen von Minderjährigen?

Wir erheben, erbitten oder vermarkten wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Da sich Vinfra an Geschäftskunden richtet, ist dies für die reguläre Nutzung ohnehin nicht vorgesehen.

9. Welche Datenschutzrechte haben Sie?

Sofern Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz befinden, haben Sie unter anderem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie gegebenenfalls Datenübertragbarkeit bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter den in Abschnitt 11 genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden und der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten, haben Sie das Recht, bei der Datenschutzbehörde Ihres Mitgliedstaats Beschwerde einzulegen.

Abmeldung von Marketingmitteilungen: Sie können unsere Marketingmitteilungen jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme unter den unten genannten Daten abbestellen.

10. Aktualisieren wir diese Mitteilung?

Ja, wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung nach Bedarf, um geltende Gesetze einzuhalten. Die aktualisierte Version wird durch ein neues "Zuletzt aktualisiert"-Datum oben in diesem Dokument gekennzeichnet.

11. Wie können Sie uns kontaktieren?

Vinesia SARL (handelnd unter der Marke Vinfra) Rue Gabriel Lippmann 55 L-6947 Niederanven Luxemburg E-Mail: hello@vinfra.io

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR oder der Schweiz haben, sind wir "Verantwortliche" Ihrer persönlichen Daten. Wir haben Fabrice Mopin als unseren Vertreter im EWR und der Schweiz benannt. Sie können sich bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten direkt an ihn wenden, per E-Mail an hello@vinfra.io oder per Post an:

Rue Gabriel Lippmann 55 L-6947 Niederanven Luxemburg